Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Giải thích dễ hiểu · English
Bạn tải lên số liệu kinh doanh thật. Trang này giải thích từng bước điều gì xảy ra với dữ liệu: lưu ở đâu, ai và cái gì được xem, AI nhận được gì, lưu bao lâu và xóa thế nào. Văn bản có giá trị ràng buộc là Chính sách quyền riêng tư và Thỏa thuận xử lý dữ liệu (bản tiếng Anh); trang này chỉ giải thích chúng.
Tóm tắt
- File của bạn chỉ dùng để tạo báo cáo. Chúng tôi không bán, không chia sẻ, không dùng cho quảng cáo và không dùng để huấn luyện AI.
- AI không bao giờ thấy từng dòng dữ liệu. AI chỉ thấy tên cột và phần tóm tắt ngắn, và bạn có thể tắt cả phần tóm tắt.
- Ở gói Free, không có gì được gửi cho AI: mọi thứ chạy bằng quy tắc có sẵn.
- Chỉ tài khoản của bạn mở được dự án (và thành viên nhóm bạn mời ở gói Enterprise).
- Dự án tự động bị xóa khi hết thời gian lưu của gói, hoặc ngay khi bạn xóa.
1. Khi bạn tải file lên
| Điều gì xảy ra | Chi tiết |
|---|---|
| File được gửi đến chúng tôi | Qua kết nối HTTPS mã hóa |
| Lưu ở đâu | Trên máy chủ Railway, khu vực Singapore, trong thư mục riêng của dự án, trên ổ đĩa mã hóa |
| Chúng tôi làm gì với file | Đọc các cột, kiểm tra dữ liệu, dựng model, tính bản xem trước và các file tải về |
| Ai mở được dự án | Chỉ tài khoản của bạn. Ở gói Enterprise, thành viên nhóm bạn mời dùng chung dự án |
| Nhân viên Superlytix | Không mở file của bạn, trừ khi bạn nhờ hỗ trợ, cần điều tra sự cố bảo mật, hoặc pháp luật yêu cầu |
2. Specialized Super Intelligence thấy gì (gói trả phí)
Một số bước dùng Specialized Super Intelligence của Superlytix, xây dựng trên AI Claude của Anthropic và kết nối qua API doanh nghiệp của Anthropic: mô tả bảng và cột, kế hoạch AI, kiểm tra và điều chỉnh chỉ số, gợi ý visual và viết phần tóm tắt PDF.
AI nhận được:
- tên cột, kiểu dữ liệu và số lượng (bao nhiêu giá trị, bao nhiêu ô trống, bao nhiêu giá trị khác nhau);
- tóm tắt ngắn: khoảng giá trị và trung bình của cột số, và các giá trị của danh sách ngắn như vùng, kênh hay trạng thái;
- mô tả doanh nghiệp, mô tả bảng, câu hỏi và chỉ số bạn yêu cầu;
- với phần tóm tắt PDF: các chỉ số chính của báo cáo và nhận định tính từ chúng (tổng, mức thay đổi, tỷ trọng).
AI không bao giờ nhận: từng dòng dữ liệu. Một bảng 50.000 đơn hàng đến AI chỉ là vài dòng như "Sales Amount: số, 50.000 giá trị, từ 2 đến 130, trung bình 41".
Dữ liệu cá nhân: các cột giống họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, mã số thuế hoặc số giấy tờ chỉ được gửi dưới dạng số lượng và mẫu định dạng (ví dụ "văn bản, 400 giá trị khác nhau, giống số điện thoại"), không bao giờ gửi giá trị.
Công tắc của bạn: ở bước Mô tả, tắt Gửi tóm tắt giá trị cho Specialized Super Intelligence thì nó chỉ nhận tên, kiểu dữ liệu và số lượng.
Huấn luyện AI: theo điều khoản thương mại của Anthropic, dữ liệu gửi qua API không được dùng để huấn luyện mô hình. AI chạy tại Hoa Kỳ.
Đang nghiên cứu: chúng tôi đang thử nghiệm MEWA, mô hình AI chạy cục bộ do nhà sáng lập xây dựng, cho các bước có thể chạy mà không gửi gì ra nhà cung cấp bên ngoài. Hiện MEWA không xử lý dữ liệu của bạn; nếu điều này thay đổi, trang này và Chính sách quyền riêng tư sẽ được cập nhật trước.
3. File bạn tải về
| File | Gồm gì | Nằm ở đâu |
|---|---|---|
| Project Power BI | Model, báo cáo và bản sao file bạn đã tải lên (trong thư mục Data) | Trên máy bạn sau khi tải |
| Báo cáo Excel | Số liệu và biểu đồ của báo cáo, tại thời điểm tải | Trên máy bạn sau khi tải |
| Báo cáo PDF | Chỉ số chính, nhận định và biểu đồ, tại thời điểm tải | Trên máy bạn sau khi tải |
Các file tải về trên máy chủ bị xóa cùng với dự án.
4. Lưu bao lâu
| Dữ liệu | Thời gian lưu |
|---|---|
| Dự án và file đã tải lên, gói Free | 3 ngày sau lần sửa cuối |
| Single Use | 14 ngày |
| Plus | 30 ngày |
| Pro | 90 ngày |
| Enterprise | Đến khi bạn xóa |
| Bản sao lưu hằng ngày (mã hóa, Cloudflare R2) | 14 ngày, sau đó bị xóa |
| Tài khoản | Đến khi bạn xóa |
Xóa dự án hoặc tài khoản sẽ xóa file khỏi máy chủ ngay lập tức; bản sao trong backup mã hóa hết hạn trong 14 ngày.
5. Các bên liên quan
| Công ty | Để làm gì | Ở đâu | Họ nhận gì |
|---|---|---|---|
| Railway | Chạy ứng dụng và lưu dự án | Singapore | Dự án và tài khoản (lưu trữ) |
| Cloudflare | Website và bản sao lưu mã hóa | Mạng toàn cầu; backup ở R2 | Bản sao lưu đã mã hóa |
| Anthropic | AI (gói trả phí có bật AI) | Hoa Kỳ | Tóm tắt cột và nội dung như mục 2, không bao giờ có từng dòng |
| Paddle | Thanh toán, hóa đơn và thuế (Merchant of Record) | Vương quốc Anh | Tên, email, quốc gia, gói đã mua. Chúng tôi không thấy thẻ của bạn |
| Resend | Email tài khoản (xác nhận email, đặt lại mật khẩu, lời mời) | Email của bạn và nội dung thư | |
| Formspree | Form đăng ký waitlist trên website | Email của bạn, nếu bạn đăng ký waitlist |
6. Bảo mật
- HTTPS cho mọi kết nối; ổ đĩa và bản sao lưu đều được mã hóa.
- Mật khẩu chỉ lưu dạng băm PBKDF2 có salt; chúng tôi không đọc được.
- Phiên đăng nhập dùng cookie bảo mật, HTTP-only.
- Mỗi tài khoản chỉ thấy dự án của mình.
- Nếu có sự cố ảnh hưởng dữ liệu cá nhân, chúng tôi báo cơ quan chức năng trong 72 giờ và báo cho bạn sớm nhất có thể.
7. Bạn có thể làm gì, bất cứ lúc nào
- Tắt tóm tắt giá trị gửi cho AI: bước Mô tả.
- Xóa dự án: Trang chủ, nút Xóa của dự án. Dự án bị xóa khỏi máy chủ ngay.
- Tải toàn bộ dữ liệu của bạn: Tài khoản → Tải dữ liệu của tôi.
- Xóa tài khoản và mọi thứ trong đó: Tài khoản → Xóa tài khoản.
- Hỏi chúng tôi về dữ liệu của bạn: support@superlytix.ai.
8. Đánh giá trên website
Nếu bạn gửi góp ý và chọn "Cho phép hiển thị…", chúng tôi có thể hiển thị câu nhận xét, số sao và tên bạn chọn trên superlytix.ai, giữ nguyên văn. Chúng tôi không bao giờ hiển thị file hay số liệu của bạn, và đánh giá sẽ bị gỡ nếu bạn yêu cầu hoặc xóa tài khoản.